Курс «Основы управления конфликтами» предоставит вам базовые знания об управлении и разрешении конфликтов в личной и профессиональной жизни. Он даст определение конфликта, изучит типы и причины конфликта, изучит стадии конфликта, рассмотрит различные стили конфликта и проведет различие между различными методами разрешения конфликтов.